amoCRM

Заявки и заказы — сразу в воронку

• Заявки с любых форм

  Контакты, обратный звонок, калькулятор, запись — каждая заявка становится сделкой в выбранной воронке и на выбранном этапе.

• Заказы магазина

  Сделка с суммой, составом заказа, доставкой и оплатой. Оплата на сайте — отметка в ленте сделки.

• Заявки магазина

  «Обратный звонок», «Купить в 1 клик», предзаказ, «Узнать цену», «Нашли дешевле».

• Неразобранное

  Заявки с форм можно класть в «Неразобранное», чтобы менеджер сам принимал их в работу.

Без дублей и с источником

• Контакт по телефону и почте

  Если клиент уже есть в amoCRM, сделка привяжется к нему, а не создаст дубль.

• UTM-метки и источник

  utm_source, utm_campaign, yclid, реферер и ClientID Метрики попадают в поля сделки — видно, какая реклама приносит продажи.

• Теги, ответственный, свои поля

  Для каждого вида заявок: воронка, этап, ответственный и теги. Ответы из формы можно разложить по своим полям сделки.

Статусы в обе стороны

• Статус заказа → этап сделки

  Менеджер меняет статус заказа на сайте — сделка переходит на нужный этап.

• Этап сделки → статус заказа

  И наоборот: сделка «Успешно реализовано» закрывает заказ на сайте. Мгновенно через вебхук или проверкой раз в 10 минут.

• Офлайн-конверсии

  С модулем «Аналитика Pro» целевые и успешные сделки уходят в Яндекс Метрику — Директ учится на реальных продажах.

Надёжно

• Журнал

  Что отправлено, что ждёт и почему не прошло; повтор одной кнопкой. Если amoCRM недоступен, заявки ждут и уходят позже — посетитель ничего не замечает.

• Проверка связи

  Кнопка «Отправить тестовую заявку» сразу показывает, всё ли настроено.

Вопросы и ответы