Отзывы, вопросы и заявки магазина

Отзывы

Покупатели и отзывы → Отзывы — отзывы с оценкой и фото. Новые ждут проверки: опубликовать, ответить от имени магазина, скрыть. Отзыв за выполненный заказ получает отметку «Покупатель». Рейтинг товара и микроразметка для поисковиков считаются сами.

Вопросы о товаре

Покупатели и отзывы → Вопросы — вопросы покупателей на карточке товара. Ответ публикуется под вопросом, покупатель получает письмо.

Заявки магазина

Покупатели и отзывы → Заявки магазина — всё, что покупатели оставили кнопками на карточке и сайте:

• Обратный звонок — имя, телефон, удобное время.
• Сообщить о поступлении и Сообщить о снижении цены — письмо уходит покупателю само, когда товар появился или подешевел.
• Предзаказ, Узнать цену, Нашли дешевле — для менеджера.

Какие кнопки показывать — в Магазин → Настройки → Настройки магазина.

Купить в 1 клик

Короткая форма «имя и телефон» прямо в карточке. Создаётся настоящий заказ с выбранным вариантом и правильной ценой — он виден в «Заказах» с пометкой «В 1 клик».